很多時候,1688運營人員的核心是流量為導(dǎo)向,這個是看似沒有一點問題,但是,在運營的過程中,我們怎么抓住核心點,讓店鋪效果快速提升呢?
2022年,作為1688運營人員,需要布局一個更重要的事情,那就是運營導(dǎo)向,以運營的思維去做1688平臺,很多商友會說,為什么呢?
從1688平臺來看,我們會發(fā)現(xiàn),這幾年,1688平臺的流量的獲取成本越來越高,所以,運營人員的核心一定要轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)化率上去,因為你運營要做的事情,就是發(fā)zui少的代價,做做大利益化的事情。
在1688平臺今年做了一系列改變的情況下,圍繞平臺購物體驗做精細(xì)化的運營導(dǎo)向,為什么呢?因為在平臺流量有限或者市場空間緩慢增長的過程中,必須留存用戶粘性,增加買家的體感,運營要做的就是進(jìn)一步挖掘客戶價值(轉(zhuǎn)化率,回頭率,交易額等數(shù)值)由此可見,運營的價值會越來越大,運營價值的大小會影響平臺更大程度上給你更多的流量傾斜。
如此,在這種市場情況下,1688店鋪運營人員的運營核心點須圍繞幾個方面去展開操作:
1.1688店鋪綜合權(quán)重的提升,才能持續(xù)帶動店鋪發(fā)展
對于1688上新質(zhì)量分的問題,7星的基礎(chǔ)線問題,就不多說了,我很多教程里面都有詳細(xì)的說明,今天給大家聊的幾點是:標(biāo)題,主圖和詳情頁的關(guān)系。
對于B類買家而言,本質(zhì)需求是很剛性的,這個剛性,大多數(shù)是通過搜索關(guān)鍵詞來進(jìn)行匹配的,所以核心還是我們的產(chǎn)品本質(zhì)需求和相關(guān)性的問題。比如:一個買家在大市場搜索“涼鞋女 平底”。你基本可以判斷出“平底”是影響買家能否轉(zhuǎn)化的核心,根據(jù)客戶特征的行為,我們可以有效的為其匹配這樣的商品。如果我們產(chǎn)品的特征符合這個趨勢,那么就要在我們的主圖上去體現(xiàn)出來。
首圖一定要把你的產(chǎn)品和產(chǎn)品標(biāo)題的契合度有高度的相關(guān)性,這也買家在搜索的時候才能在di一時間命中需求,提高轉(zhuǎn)化效率。然后就是詳情頁,你標(biāo)題里面體現(xiàn)的產(chǎn)品特點,要通過對詳情頁的設(shè)計把這些特征再次放大,讓客戶放心下單。1688運營研究社,通過研究發(fā)現(xiàn),這樣做,其實只有一個特點,就是流量非常準(zhǔn)確,這個也是平臺搜索引擎所熱衷的。
針對1688店鋪而言,我們對權(quán)重也有所區(qū)分的,考核的定義也是很明確的,有幾個至關(guān)重要的因子值。
①店鋪開通時長是多久,用時間來劃分你的經(jīng)營行為,一個新的店鋪,要多久才能成型也就是成長。
②店鋪的信譽度有多高,就能夠決定你在同個層級中與誰競爭,獲得我們所謂的曝光量又多大。
③1688店鋪層級是決定我們zui多可以獲得多少個流量和展現(xiàn),每個相應(yīng)的層級都是一個標(biāo)準(zhǔn),對應(yīng)了每個層級的銷售額。1688運營研究社,通過研究發(fā)現(xiàn),你的銷售額越高,獲得的層級的越高。層級越高獲得相應(yīng)的流量就越多。
④你的主營占比,標(biāo)簽定義,比如你今年賣女裝明年賣女鞋,可以嗎,可以的,但是你店鋪新的標(biāo)簽定義又會發(fā)生變化。zui后一個就是我們店鋪的綜合運營能力:上新率、動銷率、新燈塔評分、投訴違規(guī),這些都可以影響你的店鋪權(quán)重。
2.重視1688平臺搜索引擎給你的扶持,持續(xù)的獲取流量
我們從1688搜索的角度來看,從搜索的變化趨勢上可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,當(dāng)你輸入一個關(guān)鍵詞,在綜合排序下,展示在你面前的,不是所有的產(chǎn)品都是高銷量的,所以,我們可以清晰的判斷出,銷量絕對不是zui重要的排名因子了。
那么,怎么辦?對于1688搜索而言,搜索展示的坑位,都是有限的,這個位置給了你,別人肯定是沒有的,1688運營研究社,通過研究發(fā)現(xiàn),那么你占住這個位置的前提就是你能不能產(chǎn)生更大的價值出來,這個價值點包含客單價,交易額,買家數(shù),收藏,加購,UV價值等等。
你的位置,不是一直都存在,你是否值得擁有,是你坑位產(chǎn)生的價值說了算!
3.店鋪層級是制約你店鋪運營的天花板,在有效的運營節(jié)奏中,必須做出關(guān)鍵的改變
什么是店鋪層級,生意參謀首頁右側(cè)”近30天支付金額”的層級排名是以店鋪銷售中的產(chǎn)品占比zui高的二級類目來劃分同行,在店鋪近30天的支付金額來劃分層級。展示形式可參考下圖。分層可方便我們即時了解自身店鋪在行業(yè)中所處的層級排位。
我之前就說過,每個層級代表的商家是不一樣的,流量也是不一樣的,舉例說明:di一層級,平臺70萬商家,商家店鋪勛章在0-3A,分解全站40%流量;第二層級,平臺25萬商家,商家店鋪勛章在3A-4A,分解全站30%流量;第三層級,平臺10萬商家,商家店鋪勛章在5a以上,分解全站30%流量;所以流量,層級對流量的影響可想而知。